Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 78wj

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78wj, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
78wj Điều khoản sử dụng tại 78wj
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 78wj bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống ngoài quy trình xác minh thanh toán nội địa đã được phê duyệt.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định hiện hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận qua email đã đăng ký.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, thay đổi được áp dụng và thông báo lại cho bạn.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Live Chat tiếng Việt Gửi câu hỏi về điều khoản qua live chat ngay trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và xuyên suốt cả ngày.
Email hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến điều khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch, gửi email để nhận phản hồi chi tiết bằng văn bản trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chính sách tài khoản hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng tại 78wj. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Giao dịch không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh thêm trước khi xử lý.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép và không đảm bảo khả dụng toàn quốc.